Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34169107
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Rumeysa
U.S. Polo Assn.
07 Kasım 21:27
223

28 Ekim’de U. S Polo’nun online mağazasından verdiğim u30643253115645 numaralı siparişimde, toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen üç ürünüm eksik gönderildi. 03 Kasım Pazartesi günü kargo tarafıma ulaştı ancak erkek çocuk kahverengi kanvas pantolon, kız çocuk fuşya bisiklet yaka basic sweatshirt ve erkek çocuk indigo basic bisiklet yaka sweatshirt ürünleri teslim edilmedi.

Siparişim teslim edildiği andan itibaren müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Benden kargo poşetinin görselini istediler, gönderdim. Her arayışımda 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak süre geçtiği halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, kargo poşetinin ağırlığının eksiksiz ve tam olduğunu söylediler. Paketi ilk açan kişi olarak, poşette herhangi bir sorun yoktu ve eksik ürünler kesinlikle bana ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 10.582,60 TL olup, eksik ürünlerin bedelleri de oldukça yüksek.

U. S Polo’dan, eksik gönderilen bu üç ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyadan Aldığım Ürün İptal Edildi, Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

profile
Buğra
30 Ekim 14:20
373

26.10.2025 tarihinde us Polo internet sitesinden erkek slim fit Polo yaka beyaz basic t-shirt (sipariş no: u30628417311715) ve toplamda 7 kalem ürün satın aldım. Ürünü indirim döneminde 588 TL fiyatla sepetime ekleyip siparişimi tamamladım. Ancak 30.10.2025 tarihinde tarafıma “ürün tedarik edilemedi...

kampanyadan-aldigim-urun-iptal-edildi-daha-yuksek-fiyata-tekrar-satisa-sunuldu-2.jpg

U. S Polo Assn Görmediği Ürünün Ücretini Alıyor

profile
Reyhan
02 Eylül 2023 14:54
1.001

U. S Polo assn ürünü eksik gönderdi. Polo nün internet sitesinden U23759437615308 sipariş numarası ile oğluma 6 adet farklı renklerde şort sipariş ettim. Kargodan yalnızca 4 adet şort çıkmış olup gri ve lacivert şort gönderilmemiş olduğunu gördüm. Akşam vakti müşteri hizmetleri hizmet vermediği içi...

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Özlem
16 Ağustos 16:21
524

11 Ağustos’ta US Polo mobil uygulaması üzerinden kırmızı gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: U29967933022314). 14 Ağustos’ta kargom teslim edildiğinde, paketten sadece gömleğin çıktığını, pantolonun ise eksik olduğunu fark ettim. Durumu defalarca US Polo müşteri hizmetlerine ilettim. Ba...

1 Destek
1
Abdülkerim sonuçtan hiç memnun değil

U.S. Polo Assn. Eksik Gönderilen Ürün Ve Ürünler

profile
Abdülkerim
09 Eylül 2024 16:07
325

U. S Polo dan internet üzerinde aldığımız ürünler eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cevap veren yok. Belli bir sure sonra bağlandıktan sonra ilgilenen yok. Hatayı eksikliği asla kabul etmiyorlar tüm suç sizde. Yönlendirme noktasında da kargo şirketiyle seni muhatap ediyorlar. Ben ilce d...

U.S. Polo Assn. Eksik Gönderilen Ürün Ve Ürünler
U.S. Polo Assn. Eksik Gönderilen Ürün Ve Ürünler
U.S. Polo Assn. Eksik Gönderilen Ürün Ve Ürünler

İade Edilmeyen Ürün Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Öykü
12 Ağustos 20:18
355

U. S. Polo online mağazasından 05.08.2025 tarihinde satın almış olduğum U29919718615363 sipariş numaralı 5 parça ürünüm 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün 4 ürün için iade kodu alarak Aras Kargo şubesine iademi gerçekleştirdim. 09.08.2025 tarihinde yalnızca bir ürünün ücreti olan 804,97 TL ...

Öne Çıkan Konular
U.S. Polo Assn. müşteri hizmetleri U.S. Polo Assn. kargo U.S. Polo Assn. pantolon
Benzer Şikayet Yaz