to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ve Değişim Süreçlerinde Çelişkili Bilgilendirme, 300 TL Fazla Ücret Ve Fatura Kesilmemesi
11.08.2026 tarihinde u. S. Polo Assn’den aldığım yakalı lakos ürünle ilgili değişim için Kahramanmaraş Piazza şubesine gittim. Aynı üründen almak istedim ancak kasada benden 300 TL fark alındı ve bu konuda işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünü ilk satın alırken “Bu lakosta indirim yok mu? ” diye özellikle sorduğumda “Maalesef” denilmesine rağmen, değişim sırasında bu kez ürünün indirimli alındığı ve bu yüzden fark çıktığı söylendi. Hem satış sırasında verilen bilgiyle çelişen bir açıklama yapıldı hem de işlem öncesinde benden 300 TL fark alınacağı söylenmedi. Ayrıca faturamı talep ettiğimde, “Veremiyoruz” denilerek tarafıma fatura da verilmedi.
Bilgi eksikliği ve çelişkili açıklamalar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Benden alınan 300 TL farkın iade edilmesini ve satış ile değişim sürecindeki yanlış bilgilendirme için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
