to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında Ankara Çankaya’daki Taurus AVM US Polo mağazasında ailemle birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli gözlüklü erkek satış danışmanı, mağaza içinde hiçbir ürüne dokunmamamıza rağmen oflayıp puflayarak ortamı geren ve müşteriyi rahatsız eden bir tavır sergiledi.
Üç yaşındaki kızımız sadece reyonda oturduğu için, biz zaten çocuğumuzu uyardığımız halde ilgili personel çocuğumuza karşı da sert bir üslupla müdahale etti ve bunun üzerine eşimle sözlü tartışmaya girdi. Bu yaklaşım sonucunda kızım korktu, biz de hem müşteriye hem de çocuğa karşı sergilenen bu tavırdan dolayı son derece üzüldük ve gerildik.
Olay sırasında mağazada bulunan diğer müşteriler de bizim yanımızda durup personelin haksız olduğunu ifade ettiler ve yaşananlardan rahatsız oldukları için mağazayı terk ettiler. Biz de bu olay nedeniyle Taurus AVM’deki US Polo mağazasını artık çalışanlar yüzünden tercih edemez hale geldik ve hizmet alamıyoruz.
Yaşadıklarımız üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle özellikle gözlüklü satış danışmanı ile ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve genel olarak personel eğitimi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın ciddiyetle ele alındığını gösteren bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
25 Kasım 2025 Salı günü saat 20.30 civarında Osmaniye Park 328 şubesindeki us Polo mağazasında ürün değişimi yapmak için bulunduğum sırada, mağazada çalışan b. A. İsimli kadın personelin tutumuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İşlem esnasında son derece sert ve agresif bir tavır sergiledi, sinirle...
24.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki US Polo mağazasına, bir öğretmen olarak Öğretmenler Günü indirimlerinden faydalanabilmek ve kendime bir şeyler bakmak amacıyla girdim. Aradığım ürünü bulamasam da mağaza içinde Öğretmenler Günü’ne özel indirim anonsu duydum. Satış d...
Başlık: us Polo Etimesgut Optimum Mağazasında Yanıltıcı İndirim Bilgilendirmesi ve İlgisizlik Şikayet Metni: 12 Haziran 2025 tarihinde, saat 18.00-19.00 arasında Ankara Etimesgut Optimum us Polo mağazasına oğlumla birlikte Babalar Günü hediyesi almak amacıyla gittim. Mağazada kısa boylu, kirli sak...
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 16.00 civarında Konya Novaland us Polo mağazanıza alışveriş için geldim. Kasa bölümünde görevli A****** isimli personelin, sorularıma cevap vermemesi, alaycı ve küçümseyici tavırları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Personel, yüzümüze dahi bakmadan ilgisi...
Bugün (22/03/2025) saat 19:00 civarında Metrogarden Polo mağazanızda yaşanan son derece rahatsız edici bir duruma şahit oldum. Erkek yönetici, bir kadın çalışana karşı son derece saygısız ve kaba bir üslupla bağırarak konuştu. Yönetici konumundaki bir kişinin, çalışanlarına destek olmak ve onlara re...
Yorumlar