Kusurlu Lacivert Tişörtün Ücretsiz Değişim Talebi
Eylül ayında Trendyol üzerinden satıcısı u. S. Polo olan, aynı model fakat farklı renklerde iki adet t-shirt satın aldım; biri lacivert, diğeri haki renkti. Ürünleri seneye yazın giymek için aldığım için paketi açmamıştım. Yaklaşık 4 gün önce lacivert tişörtü paketinden çıkarıp giymek istediğimde, tişörtün arka kısmının ön kısmına göre belirgin şekilde daha kısa dikildiğini ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim.
Sipariş numaram 10446254879’dur. Ürünün deneme süresini geçirdiğim için Trendyol üzerinden herhangi bir iade/değişim talebi başlatamadım. Buna rağmen u. S. Polo ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Kusurlu gelen lacivert tişörtümün, aynı model ve aynı beden olmak üzere, yenisi ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim kaynaklı bir hata olduğunu, kullanımım ile ilgili bir durum olmadığını belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

















