to read complaints and reviews, or file yours. 
Polo markasının online sitesinden Eylül 2024’te beyaz deri bir çanta satın aldım. Ürünü özenle ve dikkatli kullandım ancak yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos 2025 sonuna doğru çantada belirgin bir sararma oluştu.
Bu durum üzerine firmayla iletişime geçtim ve çantayı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ancak firma kuralları gereği değişim olmayacağı söylendi ve bana yalnızca iade çeki verildi. Oysa aynı çanta hâlâ kendi online sitelerinde satışta bulunuyor.
Ürünün kusurlu olduğunun kabul edilmesine rağmen sadece iade çeki verilmesini adil bulmuyorum. Kusurlu olduğu tespit edilen bu beyaz deri çantanın, stokta ve satışta olması da devam ettiği için, birebir aynı ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
11 Mayıs 2025 tarihinde uspapoloturkiye.com üzerinden “kadın taş omuz çanta” modelini 2.324 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı tatilde kullanmak üzere aldığım için, ilk kez temmuz ayında ve toplamda sadece iki kez kullandım. Ancak çantanın bej rengi arka kısmında koyu renk lekeler oluştuğunu fark etti...
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Markaplus mağazasından Us Polo Assn markalı çapraz askılı, kargocu model lacivert bir çanta satın aldım. Geçenlerde çantamın üzerine yanlışlıkla kahve döküldü ve ardından çantanın derisinde belirgin bir renk açılması meydana geldi. Kahve dökülmesi gibi günlük haya...
11.05.2025 tarihinde almış olduğum omuzdan takmalı, yanda taşınabilir çanta, 3 kullanımdan sonra şerit şeklindeki derileri kopmaya ve vücuduma değen kısımda renk atması oluşmaya başladı. Çantanın kullanım amacı yanda taşınabilir olması. 15 gün sonra fark ettiğim çantamı mağazaya incelemeye gönderilm...
14.05.2023 tarihinde internetten aldığım Polo sırt çantası 1.5 ay kullanım sonucunda astarı paramparça oldu. Ürünü incelemeye gönderip ayıplı ürün olduğunu beyan ettim. Fakat bana prosedürleri gereği ücret iadesi olacağı, ürünün yenisiyle değişim olamayacağı bilgisi verildi. 2 sene garantisi olan ür...
13.01.2024 tarihinde aldığım us Polo sırt çantasının kulpu ilk kullanımda yırtıldı, iade için gönderdim tadilat yapıp gönderdiler, ikinci kullanımda kulpu yırtılan yerden tekrar yırtıldı ve ben yine iadeye gönderdim. Üretici firma ile ciddi tartışmalar yaşamamıza rağmen değişimi veya para iadesini k...
Yorumlar