Ana Sayfa
U.S. Polo Assn.
İki Kez Kullanılan Çantada Leke Sorunu Ve İade Reddi

ID:33321525

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Kullanılan Çantada Leke Sorunu Ve İade Reddi

Ezgi

U.S. Polo Assn.

10 Ağustos 2025 10:25

613

11 Mayıs 2025 tarihinde uspapoloturkiye.com üzerinden “kadın taş omuz çanta” modelini 2.324 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı tatilde kullanmak üzere aldığım için, ilk kez temmuz ayında ve toplamda sadece iki kez kullandım. Ancak çantanın bej rengi arka kısmında koyu renk lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü doğru düzgün takmadan, kısa süreli kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

İade talebi oluşturduğumda, ürünün teste girdiği ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çantayla birlikte aldığım Polo elbiseyle birlikte kullandım; eğer bir renk geçişi olduysa, bu da yine kendi markalarına ait bir üründen kaynaklanmıştır. Elbisede herhangi bir sorun yok, fakat çantada ciddi bir renk değişimi mevcut.

2.324 TL gibi yüksek bir tutar ödeyip, sadece iki kez kullandığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve markanın hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: U29172206012197. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Ürünün iadesini istiyorum, çantayı da göndermeye hazırım. Paramın iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çantada Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Mağaza İlgisizliği

Bahar

U.S. Polo Assn.

21 Haziran 2025 20:21

968

11.05.2025 tarihinde almış olduğum omuzdan takmalı, yanda taşınabilir çanta, 3 kullanımdan sonra şerit şeklindeki derileri kopmaya ve vücuduma değen kısımda renk atması oluşmaya başladı. Çantanın kullanım amacı yanda taşınabilir olması. 15 gün sonra fark ettiğim çantamı mağazaya incelemeye gönderilm...

satin-aldigim-cantada-kisa-surede-olusan-hasar-ve-magaza-ilgisizligi-3.jpg

satin-aldigim-cantada-kisa-surede-olusan-hasar-ve-magaza-ilgisizligi-2.jpg

satin-aldigim-cantada-kisa-surede-olusan-hasar-ve-magaza-ilgisizligi-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Açılması Yaşanan Çantada Destek Alamadım

Burcu

U.S. Polo Assn.

24 Ekim 2025 17:47

347

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Markaplus mağazasından Us Polo Assn markalı çapraz askılı, kargocu model lacivert bir çanta satın aldım. Geçenlerde çantamın üzerine yanlışlıkla kahve döküldü ve ardından çantanın derisinde belirgin bir renk açılması meydana geldi. Kahve dökülmesi gibi günlük haya...

Kısa Sürede Renk Açılması Yaşanan Çantada Destek Alamadım

kisa-surede-renk-acilmasi-yasanan-cantada-destek-alamadim-2.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gönderdiğim Çantamın Aksesuar Sorunu Çözülmeden Ve Bilgilendirme Yapılmadan Bekletiliyorum

Gökhan

U.S. Polo Assn.

06 Eylül 2025 00:42

794

Hepsiburada üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. US8704 model çantanın aksesuarlarında kısa sürede renk değişimi meydana geldi. Aynı modelin beyaz rengini de daha önce almıştım fakat onda böyle bir sorun yaşamadım. Bu durumu Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Yetkililerine ilettim ve bana, çant...

gonderdigim-cantamin-aksesuar-sorunu-cozulmeden-ve-bilgilendirme-yapilmadan-bekletiliyorum-3.jpg

gonderdigim-cantamin-aksesuar-sorunu-cozulmeden-ve-bilgilendirme-yapilmadan-bekletiliyorum-2.jpg

gonderdigim-cantamin-aksesuar-sorunu-cozulmeden-ve-bilgilendirme-yapilmadan-bekletiliyorum-1.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Değişen Fiyat Politikası Mağduriyeti

Gizem

U.S. Polo Assn.

18 Kasım 2024 23:14

776

Us Polo'nun kendi sitesinden 02.01.2024 tarihinde almış olduğum U24896478120926 sipariş numaralı bordo rengi sırt çantasını, o tarihlerde hatırı sayılır bir miktar olan 1079,96 TL'ye almıştım. Ancak çantayı en fazla 3-4 kez kullanmama rağmen kulp kısmının denk geldiği iç astarında sökülmeler meydana...

Ayıplı Ürün Ve Değişen Fiyat Politikası Mağduriyeti

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Çantamın Garanti Sürecinde 4 Ay Boyunca Cevapsız Kaldım!

Zeynep

U.S. Polo Assn.

28 Ağustos 2025 23:48

583

05 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım us Polo 5029**73-Vr046 model çantayı yaklaşık 4 ay kullandım. Severek kullandığım bu çantanın sırta takılan kısmında kopma ve dış yüzeyinde soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında inceleme için kargoya verdim (sipariş no: 4755575215). An...

Öne Çıkan Konular

U.S. Polo Assn. değişim U.S. Polo Assn. iade U.S. Polo Assn. müşteri hizmetleri U.S. Polo Assn. çanta

Benzer Şikayet Yaz