to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından aldığım u. S. Polo assn. 5p, Candy 5fx, beyaz, 39 numara spor ayakkabının topuk kısmında kısa süreli kullanım sonrası çökme oluştu. Ayakkabıyı Mart ayında yaz sezonu için almıştım ve yaz başında birkaç kez giydikten sonra, yaklaşık 2 saatlik kullanımda ayağımda ağrı oluşunca içini kontrol ettiğimde bariz bir çökme fark ettim. Ayakkabının dış kısmında hiçbir yıpranma yok, üstelik çok fazla ayakkabım olduğu için ürünü sürekli kullanmadım.
Ürünü 08.10.2025’te mağazaya götürdüm, talep açıldı ve 10.10.2025’te “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde standart bir mesajla tarafıma dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan tekrar talep açabileceğim söylendi. Ancak, ürünün kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanıldığına eminim ve şimdiye kadar kullandığım hiçbir ayakkabıda bu tarz bir sorun yaşamadım.
Kısa süreli ve az kullanıma rağmen yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, doğrudan iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürün için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki FLO mağazasından u. S. Polo marka spor ayakkabı (Ürün No: 8684626648512) satın aldım. 2.699,00 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı yalnızca 10 Ekim 2025’te, işe giderken bir gün boyunca kullandım. Memur olarak masa başı çalışıyorum ve evim işime yürüme...
FLO ayakkabı mağazasından aldığım U.S. Polo Assn marka ayakkabı 25 gün içinde filelerinde yırtılma ve ayakkabıda yıpranma olduğu için götürdüm. İncelemeye alınmak üzere gönderildi. Fakat ret geldi. İkinci defa mağazadan teslim almadan geri gönderdim. İkinci defa ret geldi. Bunun üzerine müşteri hizm...
08/06/2025 tarihinde Samsun FLO mağazasından 1754,98 TL ödeyerek kart ile satın aldığım us Polo assn yazılı spor ayakkabımda kısa süreli kullanım sonrası ciddi deformasyonlar meydana geldi. Sadece okula gidip gelirken kullandığım ayakkabının tabanında açılma ve sol ayakkabının burun kısmında hem açı...
14 Ekim'de U.S. Polo marka ayakkabı sipariş verdim. 2 gün sonra ürün elime ulaştı. Sadece 2 saat giydiğimde alt tabanında çökme olduğunu fark ettim ve bağcığının altında, dil kısmında bir yerde hata var. Bu durum çok rahatsız edici, ayağımın üstünü kesiyor. Mağazaya götürüp incelenmesini rica ettim,...
22.10.2025 tarihinde Antalya FLO mağazasından bana hediye olarak alınan Us Polo kadın spor ayakkabıyı, ilk kez giydiğimde yarım saat içinde ayağımı çok sıktı ve yara yaptı. Ürünü Fethiye FLO mağazasına götürdüm ancak “yarım saat giyildiği” gerekçesiyle değişim yapılmadı ve incelemeye gönderildi. İnc...
Yorumlar