to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Giyilen Ayakkabıda Deformasyon Ve Değişim Talebine Ret
8 Ekim 2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki FLO mağazasından u. S. Polo marka spor ayakkabı (Ürün No: 8684626648512) satın aldım. 2.699,00 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı yalnızca 10 Ekim 2025’te, işe giderken bir gün boyunca kullandım. Memur olarak masa başı çalışıyorum ve evim işime yürüme mesafesinde. Ayakkabının sadece ön kısmında, bağcıkların altındaki dil bölümünün bitim yerinde belirgin bir iz ve deformasyon oluştu. Diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, fakat ön kısmındaki bu deformasyon hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen ortadan kaldırdı. Farklı marka spor ayakkabılarımda bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım.
11 Ekim 2025’te ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, ayakkabının fotoğrafını çekip, 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 13 Ekim 2025’te ise “Üretimden kaynaklı bir hata bulunmamaktadır, iade veya değişim hakkınız yok” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ürünü yalnızca bir gün giymeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması kabul edilebilir değil. Ürünün fişi elimde mevcuttur.
Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
