to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00–18.00 arasında Balıkesir Onburda AVM’deki Polo mağazasında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Garaj günleri kampanyası kapsamında t‑shirt ve kazaklardan oluşan, yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimizi yapmak için kasaya geçtiğimizde, kasadaki bilgisayarda sorun olduğunu ve sistemin çalışmadığını söylediler. Bir süre bekledik, ardından yaklaşık yarım saat sonra “düzelir” denildi ancak iki saat geçmesine rağmen sistem hâlâ düzelmedi.
Bu süreçte seçtiğimiz ürünleri bir kenara bırakıp ertesi gün gelmeyi teklif ettik, fakat bunu da kabul etmediler. Mağaza çalışanlarının “alırsanız alın, alınmasın” şeklindeki tavrı ve üslubu bizi son derece rahatsız etti. Hem teknik sorunların çözülmemesi hem de personelin bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı, Polo gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle marka adına bizden özür dilenmesini ve personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını bekliyorum.
13 Şubat 2026 saat 19:30’da Denizli Teras Park AVM u.s. Polo mağazasından 899,99 TL tutarında bir kazak satın aldım. 15 Şubat 2026 saat 20:00 civarında ürünü iade etmek için bu kez Denizli Forum Çamlık AVM’deki Polo mağazasına gittiğimde, ürünü farklı mağazadan aldığım için iade kabul edemeyecekleri...
13 Şubat 2026 saat 19:30’da Denizli Teras Park AVM Polo mağazasından 899,99 TL tutarında bir kazak satın aldım. 15 Şubat 2026 saat 20:00 civarında ürünü iade etmek için bu kez Denizli Forum Çamlık AVM’deki Polo mağazasına gittiğimde, ürünü farklı mağazadan aldığım için iade kabul edemeyeceklerini sö...
18.01 tarihinde (21-22 saatleri arasında) Kozzy Alışveriş Merkezi'ndeki Polo mağazasından alışveriş yaptım. İndirim açıklamasının konulduğu rafı yanlış anlayıp, indirim olmayan ürünü seçtim. Kasada ürünün indirimli olmadığını öğrenince, indirim açıklamasının konulduğu raftan ürünün farklı bir yerde ...
30.01.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’de bulunan us Polo mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım bir ürünün beden değişimi için mağaza tarafından arandım ve saat 17:45 civarında mağazaya gittim. Mağazada daha önce benimle ilgilenen E*** Hanım, o sırada müşteris...
14.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM ü. Ş. Polo mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden S beden bir sweat bana büyük geldiği için 16.02.2026 tarihinde Kartal İst Marina AVM ü. Ş. Polo mağazasına fişimle birlikte giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünü iade alma...
Yorumlar