to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solması Ve Cevapsız İade Talebi
U. S. Polo Assn.’nin internet sitesinden Kasım ayında yaklaşık 750 TL civarında bir bedelle satın aldığım pijama takımının üst kısmında renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıkamayı yine Kasım ayında, yani 11. Ayda yaptım ve daha ilk yıkamada üst kısmın renginde belirgin solma ve bozulma oluştu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım problem sonrası ürünü incelemeye gönderilmesi için u. S. Polo Assn.’e geri gönderdik ancak herhangi bir açıklama yapılmadan ve ilgi gösterilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. İnceleme sonucu, sorunun kaynağı veya kullanıcı hatası olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Dayanıklı olmasını beklediğim bir pijama takımının ilk yıkamada bu hale gelmesi ve ardından sürecin bu kadar ilgisiz yürütülmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm için para iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kez gerçekten detaylı ve açıklamalı şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
