to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağrı merkezi hiçbir işe yaramıyor. Asla hiçbir konuda bilgi sahibi değiller ve çözüm üretmiyorlar. Sipariş ettiğim ürün 15 gündür gelmedi, kargoda kaybolmuş iptal edin. Ulaşmasın para iadesini yapın deyince de. Kargoyu araştırıyoruz, diye diye 2 hafta daha oyaladılar, genel merkeze aktardık onlar ilgilenecek deyip işin içinden sıyrılıyorlar.
Ürün sipariş ettim 2 haftadır gelmiyor. Poloyu aradım kargoya verilememiş sanırım size geri dönüş yapacağız dediler. Parayı da iade etmiyorlar. Ne yapmaya çalışıyorlar. Anlamış değilim. Şu ana kadar 3 kere aradım. Daha kaç kere arayınca çözüleceğini bilmiyorum.
Sipariş verilen ürünün gelmemesi ve firmanın duyarsızlığı ilgili firma iletişim mesajlarına cevap vermiyor. 15 gündür herhangi bir bilgi gelmedi. Böyle ticaret olmaz. Müşteri ilişkileri çok kötü firmanın ilgililerce uyarılması gerekiyor. Sistemde kargoya verildi deniliyor, 15 gündür gelen giden yok.
Online alışverişleri tam bir hayal kırıklığı. İade oluşturdum ürün gönderdim. Ancak hala daha teslim edildi bilgisi dahi girilmedi. Kargo nerede hiç bilmiyorum. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Kartınızdan para kesildiği an sizle tüm bağları kopuyor sanırım. Umarım uzak durursunuz.
13 Mart 2024 tarihinde iadesini yaptığım ürünün 5 Mayıs tarihine kadar ne iadesi yapıldı ne de ürün tekrar gönderildi. Sayısız kez arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen sürekli olarak daha sonra dönüş yapılacağı söylenip oyalandım. Teslim edilmeyen ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmiş olarak...
07.01.2024'de onlinedan sipariş verdim. Birkaç kere ürünümün nerede olduğu ile ilgili aradım. Geri dönüş sağlanacaktır dendi ve dedikleri tarihlerde geri dönüş sağlanmadığı için birkaç kere daha aradım. 30.01.2024de beni arayıp ürünü verdikleri kargo şirketiyle görüştüklerini (Sürat Kargo) "kargoyu ...
Yorumlar