Boyner’de Alınan US Polo Kot Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebi

Boyner.com üzerinden us Polo Assn. Markalı bir kot pantolon satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve toplamda yalnızca 4–5 kez giyebildim. Pantolonu ilk yıkamamda, 30 derecede kotlar ve siyahlar programında Perwoll ile yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması yaşandı ve bu durum ürünü kullanılamaz hale getirdi.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü Konya Kule Site’deki Boyner mağazasına götürerek şikayetimi ilettim. Ancak yaptığım başvuruda olumlu bir dönüş alamadım, ürünle ilgili şikayetim dikkate alınmadı. Us Polo Assn. Markasının ürününün arkasında durmaması ve Boyner’in de satıcı olarak bu durumu önemsememesi nedeniyle tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayıplı hale gelen bu ürün için telafi edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.