to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Markasına ait siyah kadın sırt çantası (Us8709) satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldı...m ancak hiç kullanmadım, Aralık ayında yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra fermuarı bozuldu. Ürünü 1600 TL ödeyerek almıştım ve sadece kısa süreli, normal kullanımda böyle bir s
U. S. Polo Assn. İnternet sitesi üzerinden aldığım sweatshirt için 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak... aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 20.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta müşteri
Us Polo Assn’den bir ürün satın aldım. 04.12.2025 tarihinde faturası kesilen bu ürünüm, 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ ...elime ulaşmadı. Siparişime ait Us Polo kargo referans numarası e012025004248960, Sürat Kargo takip numarası ise 5564********32 olarak görünüyor. Kargonun Sürat Kargo’ya verildiğini
03.11.2025 tarihinde us Polo’dan ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aram...ama rağmen dönüş alamadım. Ancak 13.11.2025 tarihinde geri dönüş yapıldı ve kargonun 5 gündür şubede beklediğini öğrendim. Kargo hareketlerinde hiçbir bilgi yoktu, müşteri hizmetl
U. S. Polo assn Firmasından sipariş oluşturdum iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında kargo firması gözükmek...tedir. Sadece iade işlemi gerçekleştirdiğim ekranda Sürat Kargo yazmaktadır. Sürat Kargo iade işlemini başlatamadı doğal olarak. Polo müşteri hizmetleri ile 17.04.2025 Saat 10.10
İnternetten eşofman altı sipariş verdim. Adres Çemişgezek, Tunceli. Kargo, Tunceli'den ileri göndermedi, minibüse verece...ğiz kabul etmezseniz iade ederiz dediler. Oğlum da iade olmasın diye kabul ediyor. Kargo geliyor. Açıp kontrol ettiğinde ürün defolu çıkıyor. Defolu olduğu için ürünü iade etti. 15
Us Polo Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce gömlek aldım, gömlek 1 defa giymeme rağmen pamuklandı ve kaşın...tı yapıyor, gidilemiyor. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmesine rağmen mağaza iade almadı ve inceleme sonrası alabileceğini belirtti. İnceleme sonucunda firma pamuklanmayı
US Polo uygulamasından aldığım ürünü geri iade etmek istedim. İade kodu alıp US Polo'ya gönderdiğim halde, kargo şirketi...nden de Polo'nun iadeyi aldığına dair bilgi aldığım halde, kargomun gitmediğini ve iade yapmayacaklarını söylediler. Mağdurum, müşteri hizmetleri ise hiç çözümcü değil.
11.10.2024 tarihinde us Polo assn. Firmasının İstiklal caddesindeki mağazasından firmanın tarafıma göndermiş olduğu indi...rim hakkını kullanmak için alışveriş yaptık. Sonbahar kış sezonu ürünlerinde %50 indirim vardı kampanyalı ürünlerden aldık ve kasaya geçtik. Sezon indirimine ek tarafıma özel %30 l
Merhaba us Polo sitesinden 23.09.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Ürün bana Türkiye'de kargo firması kalmamış gibi kar...gom sende diye bir firmayla gönderilmiş. Bu firmada ürünü bana hiç getirmeden, alıcı kabul etmiyor şeklinde bir yalan ibare girerek ürünün iade sürecini başlatmış. Görselde de görü
U.S. Polo'dan U25479465923843 sipariş numaralı kol çantası aldım. Çantanın fermuarı bozuk ve çantanın kol askısı yanlış ...takıldığından onarımı için 10.07.2024 tarihinde firmaya gönderdim. Konuyla ilgili Polo internet adresinden mesaj bölümünden taraflarına bilgi mesajı yazdım. Tarafıma 21 gün incelem
FLO ayakkabı mağazasından aldığım U.S. Polo Assn marka ayakkabı 25 gün içinde filelerinde yırtılma ve ayakkabıda yıpranm...a olduğu için götürdüm. İncelemeye alınmak üzere gönderildi. Fakat ret geldi. İkinci defa mağazadan teslim almadan geri gönderdim. İkinci defa ret geldi. Bunun üzerine müşteri hizm
U.S. Polo'dan beğenmiş olduğum pantolonu aldım, bir gün sonra iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokla...rın anlık yenilendiği, eğer satıştaysa tekrar alabileceğimi söyleyip beni geçiştirdiler. Ben tekrar aldım ve tekrar 3 gün sonra iptal edildi. Müşteri hizmetleri beni dinleyip anlam
"Ankara/Çankaya Kentpark mağaza müdürü Kemal Bey tarafımla iletişime geçmiş olup montun yenisi ile değiştirileceğini söylemiştir. Kendisine çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
US Polo online mağazasından 20 parça ürün satın aldım ve 2 parça ürünü iade... ettim. İadem, 11 Mart'ta marka tarafından teslim alındı. 14 Mart'ta bir ür
U25370297720302 numaralı aldığım ürünler 26 Şubat 2024 tarihinde tarafıma gönderildi. Sürat Kargo ile ürünlerin 1 Mart 2...024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 5 Mart 2024 tarihine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sebeple U.S. Polo Assn müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu ile
"Sorun çözüldü"
25.12.2023'te U24823550216968 kodu ile https://tr.uspoloassn.com adresinden bir kazak sipariş ettik. Sipariş "kargomsend...e" ile birkaç gün sonra teslim edildi Paketi kendim aldım. Ürün poşet içerisinde gönderilmişti. Poşetin bana uzatılan yüzünde de herhangi bir problem yoktu. Kuryeye teslim edip gid
U. S Polo kalitesine güvenimi kaybettim. Aylar öncesinden faturasıyla gönderilen kenarından açılan ayakkabıdan kendi çab...alarımla bilgi almaya çalıştım iletişim bilgilerimden (SMS, mail) ulaşım sağlanmadı. Daha sonra red kararını öğreniyorum ve Müşteri hizmetlerinin sisteminde verdiği kargo takip num
Kurumsal bir marka olarak müşteri hizmetleri ve mail yanıtları konusunda daha etkin bir iletişim beklerdim. İnternet say...fasının daha işlevsel kullanılmasını ve alışveriş sırasında yaşanan mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. İade ettiğim ürün hakkında bilgi almakta zorlanıyorum. Ayrıca, sipar
01 Kasım 2023'te us Polo mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve 4 kalem üründen oluşan U24356559524854 no.lu sipar...işimdeki bir kalem ürünün iade sürecini 16 Kasım 2023'te başlattım ve kargo takip bilgilerine göre 18 Kasım 2023'te tarafınızca teslim alındı. Ücret iadesi 14 gün içerisinde yapılm
Us Polo assn. Ve Kargomsende Tarafından Yaşatılan Kargo Mağduriyeti Kargom Sende firması, us Polo Assn. Den aldığım ürü...nü " gönderiniz için size 2 kere geldik ulaşamadık" gibi yalan bir mesajla teslim etmedi. 3 gündür depolarında bekliyor. Bilgi almak için defalarca aradım. Kargomsende Müşteri hizm
U. S Polo web sitesinden 6 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 Kasım itibariyle hala alındı olarak gözükmekte...dir. Siparişin ne zaman kargoya verileceği konusunda müşteri hizmetleri bilgi veremiyor. Polo firması için gidişat hiç iyi değil...