Görünüm          
621 şikayet listeleniyor

22.03.2020 pazar günü U. S. Polo Assn. İnternet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verdikten 2 gün sonra siparişimin Aras Kargo'ya verildiğine dair mail geldi. Lakin kargo takibi sorgulaması yaptığımda herhangi bir kayda ulaşamıyorum. 28.03.2020 cumartesi günü tekrardan sorgulama yaptığım ürünün kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7martta kampanyalı iki çanta alıp iki çanta fiyatı ödememe rağmen elime gelen yek bir çanta var. Ve indirim azalmasına rağmen aldığım fiyat hala pahalı. Bir yanlışlık olduğu beş belli. Kaç defa aradım özel kayıt oluşturduk hızlanması için gibi bilgi verseler de 48saatte sonuçlanan sonuç 4 5 gün oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun uğraşlar sonucu siparişimi oluşturdum. Uygulamayı indirince ekstra %10 indirim vardı. İndirim mi vermek istemiyorlar anlayamadım. Bütün bilgileri giriyorum fakat sürekli ödeme hatası veriyor. Belki 20 defa denedim ödeme yapamadım. Ne biçim bir sistemleri var anlamadım. Boşa zaman harcadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.02.2019 SIP3202228104 numaralı siparişim 14.02.2019 tarihinde teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturarak ( iade takip no. 383405 ) 17.02.2019 'da Aras Kargo'ya teslim ettim ( kargo takip no 431347434562 ) kargo bilgisi Kargonuz 26/02/2020 tarihinde saat 13:20 teslim edilmiştir. Teslim alan:...Devamını oku

  • - Görüntüleme

U. S. Polo kendi sitesinden sipariş verdiğim ürünler 1 haftadır kargoya verilmedi. Üstelik bugün ürünlerden bir tanesi stokta yok diye müşteriye bilgi vermeden iade ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum biz size mail attık deniliyor. Böyle bir saçmalık olamaz kendi web satış mağazası bunu yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili firmadan kredi kartımla alışveriş yaptım. Ürün Aras Kargo tarafından teslim edilemediği için geri gönderilip ücret iadesi yapıldı. Fakat ne Aras Kargo ne de Us Polo arayıp kargo hakkında bilgi vermedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tarafıma bilgi verileceği söylendi ama haber yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

SIP3342024976nolu sipariş ile aldığım ürün farklı geldi. Ben hırka almıştım yerine alakasız bir t-shirt gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iade süreçleri hakkında bilgi verdiler.  Hem ürün alıp hem de tekrar iade peşinde koşmam, bu süreçte paramın firmada kalması ve sonuçta istediğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

120 Tl'lik ürün aldım online mağazadan 5 taksit şeklinde. Beğenmediğim için bana ulaştığı gün tekrar kargoyla iade ettim. Şirketten iade ile alakalı bilgi aldım ve bana gelen saçma sapan cevabı aktarıyorum. Taksitle aldığınız için size taksit taksit iade edeceğiz. Halbuki kartımdan parayı pesin alıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ünye'de bulunan U. S Polo Assn. mağazasından 02.01.2020 tarihinde. 2 adet keten pantolon aldım. Birer defa giydikten sonra pantolonların arka ceplerinde yıpranma ve arka tarafında aşırı derecede parlaklık oluştuğunu fark ettim. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi. İnceleme raporunda ana malzemeden kayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargoya verilen siparişim bana bir türlü ulaşmadı. Kargoya çıkan ürün bana ulaşmadığı için iade süreci başlatılmış. Tekrar talep ettim, tekrar gönderim yapıldı fakat ürün yine bana ulaşmadı. İkinci gönderim için kargo takip numarasını da yine ben arayarak talep ettim. Bana bilgi verilmesi gerekmez m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8681729640757 üründe meydana gelen hasarları, Öncelikle Ankara Acity U.S. Polo mağazası aracılığıyla teknik incelemeye gönderdim. 14.02.2020 tarih ve 080001469242 no. Li Teknik inceleme raporunda hatalı kullanım sebebiyle denilmiştir. Montta olan deforme ise sağ kol ve etek altında bariz sökülme ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Şubat 2020 tarihinde Polo'dan almış olduğum valiz benim bilgim olmadan iade talebiniz alındı diyor sayfamda müşteri hizmetlerini aradığımda ürün stok da olmadığı için para iadesi yapılmış dedi.  Bende diyorum ki tamam para iadesi yaptınız ama aynı gün bana bu konu ile ilgili bilgi verseniz 14 Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A mağazasından aldığım bir ürünü neden b mağazasında iade edemiyorum acaba? Hayır yani bende muhasebeciyim. 10 yıldır mağazacılık perakende sektöründeyim. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Kredi kartı hangi mağaza ise oradan iade edebilirsiniz diye mağaza çalışanı bilgi verip iade almıyor. Sebep? Kre...Devamını oku

  • - Görüntüleme