to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo Assn. İnternet sitesi üzerinden aldığım sweatshirt için 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
20.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almak istedim. Telefona çıkan hanımefendiye iade sürecimi ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Kargo iade numarasını istedi, kargo firmasının bana herhangi bir numara vermediğini söylediğimde ise bu numarayı mutlaka bulmam gerektiğini, aksi takdirde işlemi göremediğini ifade etti. Uygulamada benim görebildiğim iade kaydını kendisinin nasıl göremediğini sorduğumda, ses tonunu yükselterek ve beni küçümser bir üslupla kargo şirketini arayıp barkod numarası almam gerektiğini söyledi. Bu konuşma sırasında kendimi adeta suçluymuşum gibi hissettirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Hem iade sürecimin gereksiz yere uzatılmasından hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu olumsuz ve saygısız tutumdan dolayı mağdur durumdayım. U30851875721190 numaralı siparişime ait iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını, ücret iademin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Mobil uygulamasından oğluma 2 adet sweatshirt (Sipariş No: u30581675712203) satın aldım. Ürünler büyük geldiği için, 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve ürünlerin teslim alındığına dair bilgilendirme de yapıldı. Ancak, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen, yani yakl...
18.06.2025 tarihinde Uss. Polo uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek 3 adet t-shirt aldım. 19.06 tarihinde 1 adet ve 2 adet olmak üzere iki paket halinde kargoya verildiği mesajı geldi. 21.06 da 1 adet olan tarafıma teslim edildi. Diğeri için kargo firmasını aradığımda ürünün firma tarafından kendi...
20.08.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Online mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim ve sipariş numaram U30046235415918’dir. Siparişim kargoya verildi ancak 21.08.2025’ten bu yana İstanbul Hadımköy transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareket olmadı. Ürünlerim teslim edilmed...
Us Polo Assn firmasının iOS uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihli u30879140541226 numaralı çocuk okul ceketi siparişimde, beden uyumsuzluğu sebebiyle ürünün iade sürecini başlattım. 27.11.2025 tarihinde teslim edilen ürünü 28.11.2025 tarihinde iade amacıyla kargoladım ve ürün 01.12.2025 tarihinde ...
Us Polo Assn internet sitesinden satın aldığım montu iade ettim ancak ücret iadem 10.11.2025 tarihinden beri hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram U30711890914713’tür. İade sürecimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iade süreçlerinde kargo takip numarası istendiği söyleniyor...
Yorumlar