to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo assn Firmasından sipariş oluşturdum iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında kargo firması gözükmektedir. Sadece iade işlemi gerçekleştirdiğim ekranda Sürat Kargo yazmaktadır. Sürat Kargo iade işlemini başlatamadı doğal olarak.
Polo müşteri hizmetleri ile 17.04.2025 Saat 10.10 saatlerinde görüşme sağladığımda hangi firma ile iade gerçekleştiriliyor. Görüşmesi yapmama rağmen görüştüğüm personel detay veremedi. Aras Kargo ile çalıştıklarını dile getiriyorlar.
Polo uygulaması iade aşamasında ve sonrasında Aras Kargo'ya ait herhangi bir bilgi mevcut değil.
Böyle bir acemilik kabul edilir değil. İnsanları uğraştırmadan başka bir şey değil. Online alışveriş kolaylık iken sizler zorlaştırıyorsunuz.
Sipariş No
U28900545916839
16 Eylül 2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Online mağazasından aldığım ürünün değişim sürecinde iade işlemi için Sürat Kargo iade kodu tarafıma iletildi. Ancak Sürat Kargo bu iade kodunu kabul etmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve toplamda 4 kez kayıt açıldı, fakat hiçbir ş...
Merhaba us Polo sitesinden 23.09.2024 tarihinde bir sipariş verdim. Ürün bana Türkiye'de kargo firması kalmamış gibi kargom sende diye bir firmayla gönderilmiş. Bu firmada ürünü bana hiç getirmeden, alıcı kabul etmiyor şeklinde bir yalan ibare girerek ürünün iade sürecini başlatmış. Görselde de görü...
10.11.2024 tarihinde us Polo mobil uygulamasından iki adet ürün hediye olarak kendi adresime sipariş verdim. Ürünler bulunduğum ilçedeki kargo firmasına ulaştı fakat dağıtıma çıkarmadılar 3 gün orada bekledi, ben de gidip alamadım çünkü kargo firması hep kapalıydı. Sonrasında gittim ulaştım kendiler...
29 Kasım 2023 tarihinde U.S. Polo Assn. online sayfasından aldığım U24604444019258 numaralı siparişim 20 gündür kargoda bekletilmesi sonucunda kargonun kaybolduğunu öğrendim ve 1 hafta önce kayıp başvurusu yaptım. Ancak Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmiş bilgisi geliyor. Keşke alışveriş yapa...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
Yorumlar