to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Biotin & Caffeine Şampuan Ve Tonik Saç Beyazlatıyor
Kardeşimle birlikte uzun zamandır urban care expert series biotin & caffeine şampuan ve toniğini kullandık. Saçlarımızda bir zaman sonra beyazlar çıktı, nedeni anlayamadık ama sorgulamadık da pek. Saçımızda tek tel beyaz saç yokken çıkan beyazların hem sosyal medya hem de Şikayetvar'daki şikayetlerden sonra bu ürünler yüzünden olduğunu anladık. Şirket buna dair hiçbir açıklama yapmıyor. Başka bir kozmetik şirketi caffeine'nin saçtaki pigment merkezini etkilediğini ve o yüzden beyazlayabileceğini söylemiş. Bu saçlar eski haline dönmüyor. Kaç insan bu durumdan muzdarip. Çoğu insanı psikolojik olarak etkilemiş. Bu durumu nasıl düzelteceksiniz? Çıkıp resmi bir açıklama yapmayacak mısınız?
Değerli tüketicimiz, URBAN Care markalı tüm ürünlerimizin, uzun araştırma ve geliştirme süreçlerinin sonucunda birçok testten geçerek özel içerikler ile formüle edildiğini bilgilerinize sunarız. URBAN Care Expert Biotin & Kafein Saç Tonik ürünün formülasyonunda yer alan nemlendirici özelliklere sahip içerikleri, saç ve baş derisini derinlemesine nemlendirirken nemin emilimini desteklemektedir. Besleyici ve dökülme karşıtı içerikler, saç kalitesini artırarak kırılma, dökülme ve saç ucundaki çatallaşmaları önlemeye yardımcı olmaktadır. Aynı zamanda saçın daha sağlıklı, güçlü bir şekilde uzamasına katkıda bulunmaktadır. Ferahlatıcı içerikler ise mantar ve bakteri oluşumunu engeller, baş derisinde rahatlama ve ferahlık sağlamaktadır. Koruyucu özellikteki içerikler ise saç ve baş derisi pH'ına uygun olarak küf, maya, mantar ve bakteri oluşumunu engellemektedir. Ürün etiketi ve içeriğinde açıklanan etkiler, yetkili merciler tarafından da onaylıdır. Ürünün ayrıca herhangi bir yan etkisi bulunmamaktadır. URBAN Care olarak yola çıktığımız ilk günden itibaren ilhamımızı sizlerden alarak, tüketici memnuniyetini odağımıza aldık, aynı zamanda doğaya, hayvana saygılı vegan bir marka yarattık. 2018 yılından beri, Türkiye’de değerli tüketicilerimize en kaliteli ve en güvenilir ürünleri sunmanın yanı sıra; 40’a yakın ülkenin raflarında Türkiye’yi temsil etmenin, bir Türk markası olmanın gururunu yaşıyoruz. Şikayetinizin değerlendirilmesi ve kullandığınız ürünün orijinallik kontrolü için söz konusu ürünü 'Selen Kozmetik Karşı Ödemeli' olarak en kısa zamanda göndermenizi ve şikayetinizi iletmenizi rica ediyoruz. İnceleme sürecimiz profesyonel ekiplerimiz ve bağımsız sertifikalı bir laboratuvar tarafından titizlikle yürütülecektir. Takiben size detaylı dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan URBAN Care olarak, siz değerli tüketicilerimizin güvenliği ve memnuniyetinin önceliğimiz olduğunu bir kez daha belirtmek ister; iş birliğiniz için şimdiden teşekkür ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
