to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Deneyimi: Şampuan Kokusu Sorunu
Urban çare biotin-keratin şampuanını 2 hafta önce aldım. 2 haftadır da kullanıyorum ve her kullanmamda kötü bir koku bir üst seviyede gelmeye başladı. İlk zamanlar oda kokusu spreyim kokuyor kötüymüş bir daha kullanmam dedim. Sonra bir baktım hala kokuyor. Meğerse kokan benim saclarım imiş Ve en son şampuan kullanmamda koku bir üst seviyeye ulaştı, böyle bir kötü koku olamaz. İçim dışıma çıktı, mide bulantım oldu kokudan. Saçlarıma verdiği hacim, parlaklık harika olmasına rağmen kokusundan dolayı bir daha asla kullanamayacağım bir şampuan kategorisine girdi. Hayatımda ilk defa böyle kötü bir koku oluşturan şampuan gördüm. Yani ne olabilir. Bu kötü kokuyu yapan? Ve sindi saçıma gitmiyor.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimizin şikayetinizi iletebilir misiniz? Ürünü hangi platform ve satıcıdan aldığınız bilgisini de paylaşabilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Değerli tüketicimiz, Konu hakkında tarafımıza henüz bir mail ulaşmamıştır. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için, şikayetinizi müşteri hizmetlerimizin iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Çok kısa bir sürede tarafıma geri döndüğünüz ve iletişim kurduğunuz için teşekkür ediyorum. Bir Ürün ne kadar önemliyse, iletişim ve ürününün arkasında durmak ve müşterilerin şikayetlerini dikkate alıp çözümlemeye çalışmak ta en az ürün kadar önemlidir. Teşekkürler 🙏
Şikayetim dikkate alınıp çok kısa bir sürede tarafıma geri dönüş yapıldı. Teşekkürler Urban Care
