to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Onayı Saatlerce Bekliyor, Müşteri Desteği Yok
Uption uygulamasına üyelik başvurumu yaptım ancak yaklaşık 2 saattir üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Uygulamada yalnızca “Üyeliğiniz onaylanınca size mesaj gelecek” şeklinde bir ifade görünüyor, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de ulaşamadığım için neden gecikme olduğunu öğrenemiyorum. Üyeliğimin gecikmeden onaylanmasını ve gerekli kontrollerin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Gelişme
Uption uygulamasında yatırım hesabı açtım ancak üyeliğim yaklaşık 2 saattir “onay bekliyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde herhangi bir işlem yapamıyorum ve hesabımın neden onaylanmadığıyla ilgili bir bilgilendirme de alamadım.
Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştım ancak Uption’a ulaşamıyorum. Yatırım hesabımı kullanabilmek için üyeliğimin gereksiz yere bekletilmeden acilen onaylanmasını, onay süreciyle ilgili de tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan B. 04.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
