Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murad sonucu yetersiz buldu

Uption'da Gönderdiğim 6.978 TL Alıcıya Ulaşmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
Murad
09 Mart 18:07
468

5 Mart’tan beri Uption üzerinden yurt dışına göndermeye çalıştığım 6.978 TL’lik işlemimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Param alıcıya ulaşmadığı gibi hesabımda da görünmüyor ve belirsiz bir şekilde bekletildi.

İşlemden sonra benden parayı göndereceğim kişinin kimlik bilgilerini istediniz, ben de alıcının kimlik belgelerini e‑posta yoluyla tarafınıza ilettim. Ardından tekrar sizinle iletişime geçmem söylendi. Bunun üzerine defalarca telefon ile müşteri hizmetlerinizi aradım ancak yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonları açan olmadı ve sürecimle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.

Ne param hesabımda ne de alıcının hesabında görünüyor, ayrıca ortada net bir açıklama veya bilgilendirme de yok. Uption’dan, gönderim için kullanılan 6.978 TL’nin derhal işleme alınarak alıcıya ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

10 Mart 17:00 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Murad G. 10.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Murad
Murad
10 Mart 17:31

Arıyorum açmıyorsunuz. 😡

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Uption Uygulamasında Para Transferi Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yağmur
03 Aralık 2025 21:16
958

profile
Barış
14 Haziran 2024 22:16
2.643

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz