Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve 20 Bin TL Çekim Engeli

Uption uygulamasındaki hesabıma bugün kısa bir süre önce, herhangi bir uyarı almadan kısıtlama getirildi. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde ekranda “Uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL bakiyeyi çekemiyorum.

Uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve hesabımda olağan dışı, şüpheli veya yüksek tutarlı ek bir işlem bulunmamasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kısıtlama uygulanmış durumda. Canlı desteğe ulaşmayı denediğimde ise mesai saatleri dışında olduğuna dair bir bilgiyle karşılaştım ve şu an için sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hesabım üzerindeki kısıtlamanın nedenini açıkça öğrenmek ve herhangi bir gerekçe yoksa 20.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenerek para çekme işlemlerimin açılmasını talep ediyorum.