Uption Hesabım Doğrulanamıyor, Çakışan Hesapların Silinmesini Talep Ediyorum

Android işletim sistemli bir cep telefonu üzerinden yaklaşık 2 yıldır Uption uygulamasını kullanıyorum. Bugün telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmak ve kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sürekli hata aldım. Eski numarama bağlı hesabımı doğrulayamadığım için yeni numaramla yeniden bir hesap açtım. Ancak her iki hesapta da aynı kişisel bilgilerim bulunduğu için bilgiler çakıştı ve şu anda hiçbir hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ben A**** A****** olarak, Uption üzerinde bulunan hesaplarımdan birinin silinmesini ve diğer hesabımın yeni telefon numaram ile sorunsuz bir şekilde doğrulanmasını istiyorum. Eski hesabımın silinip yeni açtığım hesabı kullanmam da, yeni hesabın silinip eski hesabımın yeni numaramla doğrulanması da benim için uygundur, yeter ki en azından bir hesabımı aktif ve kullanılabilir hale getireyim.

Bu sorunla ilgili olarak Uption’a e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa sürede dönüş yapılarak hesaplarımdan biri silinip diğerinin yeni telefon numaram ile eşleştirilmesini ve doğrulama sorununun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.