Uption Hesabı Onay Bekliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Uption mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce yeni bir hesap açtım. Hesabım “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle para aktarma, kampanyalar hakkında bilgi alma ve sanal kartı görüntüleme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta ile de destek talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa süre içinde basitçe çözülebilecek bir işlem için ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Uption’dan, hesabımın onay süreciyle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mümkünse hesabımın acilen onaylanmasını talep ediyorum.