Hesap Onayı Beklemede Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Uption mobil uygulaması üzerinden normal para transferi yapabilmek için yaklaşık 16–17 Mart tarihinde hesap açma başvurusu yaptım. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Hesabın onay bekliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte çağrı merkezini neredeyse 50 defa aradım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, sürekli sadece müzik çalıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da defalarca mesaj gönderdim fakat hiçbirine yanıt verilmedi.

Hesabımın artık gereksiz yere bekletilmeden acilen onaylanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.