Uption Hesabı Açıklamasız Kısıtlandı Ve 9.500 TL Bloke Edildi

Bugün saat 14.50 civarında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Uption hesabım kısıtlandı ve yaklaşık 9.500 TL tutarındaki param bloke edildi. Herhangi bir güvenlik uyarısı, bildirim ya da açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bloke edilen para ile Bursa’daki serviste olan arabamın ödemesini yapıp aracımı teslim alacaktım. Hesabım kısıtlandığı için arabamı servisten alamıyor, resmen yolda kalmış durumdayım. Tüm param Uption hesabımda olmasına rağmen kullanamıyorum.

Kısıtlama ile ilgili bana Uption tarafından hiçbir gerekçe iletilmedi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kısıtlanması kabul edilebilir bir durum değil. Uption hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve bloke edilen paramın derhal erişime sunulmasını talep ediyorum.