to read complaints and reviews, or file yours.UPTION Avrupa Hesaplarına Yatırılan Paralara Fahiş İşlem Ücreti!
Merhaba, Avrupa hesabına gelen paralarda 1 Euro ücret kesiliyordu. Ancak bu ücreti haber vermeden 3 Euro'ya çıkarmışsınız. Uzun süredir 1 Euro olan ücreti aniden ve bilgi verilmeden 3 Euro'ya yükseltmeniz doğru değil. Yükseltmeden önce müşterilere bilgilendirme yapılmalıdır. Bilgilendirme yapılmadan doğrudan 3 Euro kesinti yapılması kabul edilemez. İlk olarak EFT ücretleriyle para almaya başladınız. Şimdi ise habersizce hesaba gelen para işlemlerinden 3 Euro kesinti yapıyorsunuz. Bu, oldukça yüksek bir tutar ve müşterilere haber verilmeden yapılan bu ani artış etik değil. Döviz bozdururken zaten düşük kurla işlem yapıyorsunuz ve bozdurduktan sonra EFT için de ücret talep ediyorsunuz. Hesaba gelen paralardan alınan bu fahiş ücretler kabul edilemez. Firma olarak sunduğunuz avantajlar göz önünde bulundurulduğunda, hesabı kapatıp yolları ayırmak gerektiği anlaşılıyor.
Sayın Umut Bey, Şikayetinizle ilgili sizi 12.02.2024 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Yeni Uption müşterisi olmayı düşünen insanlar için yazıyorum, sakın aklınızdan bile geçirmeyin. Hiçbir sorununuzda ilgilenmezler ve döviz kuru gerçekten çok düşük ve bu da yetmezmiş gibi bozdurduğunuz parayı banka hesabınıza almak istediğinizde EFT ücreti alıyorlar. Kısacası -- Hesaba gelen para komisyon 3Euro+1 euro'ya yakın makas+Gönderilen paranın 0.5 kadarı komisyon+ gönderilen para belli bir miktar üzerine çıktığında, para miktarına göre değişiklik gösteren EFT ücreti (Sabit değil gönderilen para miktarına göre değişiyor) 100 Euro -3 Euro (Hesapta kalan 97 Euro) + Şu an güncel Euro kuru 34.90 (Uption kuru 34.25) + EFT ücreti. 300 liralık bir para bozdurma işleminde 15 TL kur makasından + 5Tl EFT ücretinden zarar ediyorsunuz ve bu miktarlar para miktarı büyüdükçe eşit bir şekilde artıyor. En başta hesaba gelen paradan aldıkları 3 Euro-Dolar-Pound komisyonunu göz önünde bulundurduğunuzda aslında ne kadar zarara girmiş olduğunuzu anlıyorsunuz. Birkaç ay öncesine kadar gayet iyi ve hesaplıydı ama maalesef artık komisyon EFT ve işlem ücretlerini abartmış durumdalar. Hesabınıza gelen dövizi, döviz olarak çekmek istediğinizde sadece VakıfBank-Aktif Bank döviz hesaplarına çekebiliyorsunuz. İstediğiniz bankanın döviz hesabına göndermeyi de kısıtlamışlar. Kısacası Uption diyor ki paran bana geldiğinde benim haracımı vermeden bu parayı dışarıya çıkartamazsın. Yurt dışından gelen döviz işlemleriniz için kullanmanızı kesinlikle önermiyorum. Çok daha iyi alternatifler piyasada mevcut.
Teşekkürler indirmiştim uygulamayı direkt vazgeçtim.