Transfer İşlemim Başarısız, Para Çıktı Ve Hesabım Kısıtlandı

15.06.2026 tarihinde Uption.com-TR üzerinden M**** A**** isimli kişi için 56.927 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İlk denememde işlem başarısız oldu ve para transferi gerçekleşmedi. Bunun üzerine ikinci kez transfer talebi oluşturdum ve bu sefer hesabımdan para çıkışı oldu.

Daha sonra müşteri temsilcisi beni arayarak karşı tarafın doğum tarihini sormamı istedi. Arkadaşımı arayıp doğum tarihi bilgisini aldım ve müşteri temsilcisine ilettim. Bu işlemin hemen ardından hesabıma tekrar girdiğimde hesabımın kısıtlandığını gördüm. Telefonda müşteri temsilcisine gerekli tüm bilgileri verdiğim halde şu an hâlâ mağdur durumdayım ve hesabıma erişimimde kısıtlama devam ediyor.

Uption hesabımda kayıtlı mail adresim Me***************@icloud.com olup, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve söz konusu transfer işlemiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.