Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kart Ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu Güvenlik Riskine Yol Açıyor

profile
Qeybullah
23 Şubat 11:07
123

12.01.2026 tarihinde Uption bankamatik kartımın tarafıma teslim edildiğine dair bilgi almama rağmen, kart bana fiilen hiç teslim edilmemiştir. Kuryenin yetkilisi ile yaptığım görüşmede kartın bir gün sonra teslim edileceği söylenmiş olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmamıştır.

Bu durum üzerine güvenlik amacıyla hesabıma giriş yaparak kartımı iptal etmek ve gerektiğinde hesabımı kapatmak istedim; ancak internet bankacılığına giriş yapamamaktayım. “Şifremi unuttum” adımındaki bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli hata vererek “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı göstermektedir ve hesabıma erişemiyorum.

Tarafıma fiilen teslim edilmeyen bir kartın sistem üzerinde teslim edilmiş olarak görünmesi ve aynı zamanda hesabıma erişememem benim açımdan ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Kartımın derhal iptal edilmesini, hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve konu ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte kartım veya hesabım üzerinden yapılabilecek herhangi bir işlemden sorumluluk kabul etmediğimi, yaşanan güvenlik riskinin acilen giderilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ederim.

25 Şubat 11:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Qeybullah K. Şikayetinizle ilgili sizi 25.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

25 Şubat 11:36

Sayın Qeybullah K. 25.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

26 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmed
22 Aralık 2025 20:09
559

Kart Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmadı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Obada
12 Aralık 2025 11:55
536

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz