UPTION Numara Taşıma Sonrası SIM Kartıma SMS Gelmiyor, Sorun Çözülmedi

Mustafa · 2025-04-21T18:59:10+03:00

Hem mail ile dilekçe gönderdim hem müşteri hizmetleriyle görüştüm. Numaramı taşımam sonrası sim kartıma SMS gelmiyordu. Sim Kart blokemi kaldırdıklarını söylediler ama hala SMS gelmiyor ve kartı kullanamıyorum. Günler, haftalar geçti ama hala bir gelişme yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

UPTION

21 Nisan 2025 18:591.872

UPTION

25 Nisan 2025 13:48 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mustafa E. 25.04.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Ve Zorlayıcı İşlemler

Yusuf

UPTION

22 Eylül 2025 13:171.513

Uption sim kart blokem kaldırılmıyor. Operatör değişikliği nedeniyle SMS onay şifresi gelmedi. Gelen SMS'te yazdığı şeki...lde "işlem yapabilmek için" müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüleceğini düşünüyordum. Bir temsilciye bağlanabilmek için 25 dakika bekledim. Bağlandıkt...

Nays Telefonuma SMS Gelmiyor

Süleyman

Nays

30 Kasım 2023 15:301.734

Nays hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi ve sim kart blokesinin kaldırılması için dilekçe verdim telefon nu...maram güncellendi ama telefonuma SMS gelmiyor. Sanırım bloke kaldırılmamış Nays hesabımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum yardımcı olunmuyor.

Nays Sim Bloke Sorunu

Serdar

Nays

8 Aralık 2023 02:47975

Operatör değişikliğinden dolayı SIM kartım bloke oldu. Bu durum için şubeye gittim ancak yardımcı olmadılar. 'Bizimle al...akası yok' gibi şeyler söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 'Şubeden dilekçe vermeniz gerekiyor' diyorlar. Yardımcı olunmuyor. Bir SIM kart blokesini kaldırmak bu kada...

1 Destek7 Yorum

Sim Kart Blokesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emir

UPTION

15 Temmuz 2025 16:281.283

Sim kart blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arayım dedim hiçbir şekilde bağlanamadım. Bununla alakalı mail de a...ttım. Kartınızı kullanmak için bu kadar çaba mı göstermem gerekiyor? 15 dakika telefonda boşluğa bekledim hala daha müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Sim Kart Bloke Kaldırma İşlemi Neden Bu Kadar Zor

Feyyaz

UPTION

15 Temmuz 2025 10:261.996

Sim kart bloke kaldırma için dilekçe örneği mailime gönderilmedi, hâlâ bekliyorum. Ne zaman tarafıma ulaşır ve mağduriye...tim giderilir acaba? Ayrıca, diğer bankalarda ve uygulamalarda bu işlem çok basitken, sizde neden bu kadar zorlaştırıldığını anlamış değilim.