Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabıma Bloke Kondu Ve Paramı Alamıyorum


Uptionla hesabımdaki 87.000 TL’yi nakit çek işlemiyle almak istedim ancak Kuzey Kıbrıs’taki nakit çekim noktalarıyla ilgili yaşanan sıkıntılar nedeniyle hiçbir yerden parayı çekemedim. Tüm ülkedeki nakit çekim noktalarını denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi ve bu süreçte parayı çekmem için tanınan yaklaşık 1 aylık süre doldu.
Sürenin bitmesinin ardından hesabım kapatıldı ve paramın “havuza düştüğü” söylendi. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır bu paranın peşinde koşuyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece “talep oluşturduk” denildi ancak hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Adım F**** M*** ve 87.000 TL’lik tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kira günüm yaklaşıyor ve ödeme yapmam lazım çok mağdur durumdayım


Uption uygulamasını kendi telefonuma ben yükledim; ancak karşı taraf, yemek parasının bu hesaba yatacağını söyleyerek beni yönlendirdi. İşlemler Çarşamba günü yapılmış, fakat ben durumu Cuma günü mesai bitiminde öğrendim. Uygulama hafta sonu çalışmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım; bugün itibar...


Uption hesabımı site yönetimi için aidat ve kira ödemelerinde kullanıyordum. Dün hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama geldi ve “hesabınıza kısıtlama kondu” dışında hiçbir detay verilmedi. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişebiliyor olmama rağmen para çekme ve kullanma konusunda fiilen mağduriye...

Uption hesabım üzerinde yaklaşık bir saat önce herhangi bir uyarı almadan ani bir kısıtlama ile karşılaştım. Hesabıma para transferi aldım, ATM’ye gidip para çekmek istedim ancak tüm işlemlerimin kısıtlandığını gördüm. Şu anda ne ATM’den para çekebiliyorum ne de havale/EFT gibi herhangi bir finansal...
Yorumlar