Kayıp Uption Kartı İçin Acil İptal Ve Yeni Kart Talebi

Uption ön ödemeli kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. O günden beri hem kartımın güvenliği hem de hesabımdaki bakiyem konusunda endişe yaşıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 34 TL bakiye bulunuyor ve kartım kayıp olduğu için özellikle fiziksel kartla işlem yapamıyorum, sadece mobil bankacılık üzerinden sınırlı şekilde işlem yapabiliyorum.

Kartımın kaybolduğunu bildirmek ve yeni kart talep etmek için defalarca Uption müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu iletip beni aramaları için not bıraktım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kayıp kartımın acilen iptal edilmesini, hesabıma bağlı yeni bir kart gönderilmesini ve Uption Mobil erişimimin sorunsuz şekilde devam etmesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını rica ederim.