to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandı Ve 23.680 TL'ye Erişemiyorum
Uption’u para transferi için cüzdan uygulaması olarak kullanıyorum. 27 Haziran’da para gönderip çekmeye çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak para çekme ve gönderme işlemlerim tamamen engellendi. Şu anda hesabımda bulunan 23.680 TL’ye ulaşamıyorum.
Müşteri numaram 24323208. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak e-posta üzerinden Uption ile iletişime geçtim, mail yoluyla bilgi veremeyeceklerini, telefonla aramam gerektiğini söylediler. Telefondan aradığımda ise sadece müzik çalıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kısıtlanması ve paramı kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımdaki 23.680 TL bakiyemin bir an önce serbest bırakılmasını, para çekme ve gönderme kısıtlamamın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Emre A. Şikayetinizle ilgili sizi 30.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sizi aradım fakat müzik oynamaktan başka bir şey olmadı yanıt vermediniz lütfen beni mail yoluyla bilgilendirir misiniz
