to read complaints and reviews, or file yours.Cashback Kampanyası Hakkım Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Uption hesabımda Youtube.com harcamam için tanımlı olan kampanyaya rağmen, cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. Dün 79,99 TL’lik Youtube.com alışverişi yaptım ve kampanya şartlarında cashback’in “anında” yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme almadım.
Uygulama içinden veya başka bir kanal üzerinden Uption müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir muhatap bulamadım ve bu durum güvenimi oldukça sarstı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 79,99 TL cashback tutarının yanı sıra, 500 TL harcamaya 200 TL cashback kazanımı sağlayan kampanyadaki hakkımın da eksiksiz olarak tanımlanmasını; toplamda hak ettiğim tüm cashback tutarlarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammed T. Şikayetinizle ilgili sizi 02.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Muhammed T. 03.12.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
