Açıklama Yapılmadan Hesap Kısıtlaması Ve Acil Nakit İhtiyacı

Uption hesabımı site yönetimi için aidat ve kira ödemelerinde kullanıyordum. Dün hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama geldi ve “hesabınıza kısıtlama kondu” dışında hiçbir detay verilmedi. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişebiliyor olmama rağmen para çekme ve kullanma konusunda fiilen mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımda şu anda yaklaşık 3.000 TL bulunmaktadır ve ATM’den bu parayı çekmem gerekiyor., gerçekten acil nakit ihtiyacım var. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlama getirilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.

Uption müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma kısıtlamanın nedeni ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.