to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Kısıtlama Ve 7 Bin Dolar Transferimin İptali İçin Açıklama Talebi
UPT mobil hesabıma 9 Haziran 2026 tarihinde kısıtlama getirildiğini, 6 Haziran 2026’da yaptığım transfer işleminin askıya alınıp 9 Haziran’da iptal edilmesiyle öğrendim. Yaklaşık 7 bin dolarlık transfer işlemim iptal edildi ve şu anda hesabımdan hiçbir şekilde transfer yapamıyorum.
Para kaynağını gösteren belgeleri talep edildiği şekilde e-posta ile ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram 19464971’dir.
Herhangi bir ek güvenlik incelemesi varsa makul süre içinde tamamlanarak hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve iptal edilen işlemimle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Elshan Bey sizinle şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
