UPS Türkiye’nin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

UPS Türkiye ile 1ZC337R06867546530 takip numaralı gönderim 02.01.2025 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. Süreç boyunca defalarca “bugün 18.30’a kadar teslim edilecek” denmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu, hangi şubede beklediği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

UPS’in kendi online yardım sistemi üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaştım. Her seferinde kargomun bugün teslim edileceği söyleniyor ancak saat veya konum bilgisi verilemeyeceği belirtiliyor. Verilen sözler tutulmadığı gibi, belirsizlik de devam ediyor.

Teslim edilmeyen ürün, değerli bir televizyon ve bu belirsiz teslimat süreci nedeniyle dışarıdaki resmi işlerimi planlayamıyor, sürekli evde kargo beklemek zorunda kalıyorum. Kargo için ayırabilecek başka vaktim yok ve günümü buna göre organize etmek zorunda bırakılıyorum.

Ürünümün en geç bugün içerisinde sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.