UPS Türkiye'nin Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

UPS Türkiye ile gönderilen iki önemli kargomun (takip numaraları: 1ZW449A96800721959 ve 1ZW449A96800721931) teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak kargolarım elime ulaşmadı. Dün ise “teslimat reddedildi” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Ne arandım ne de adresime gelindi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında “bugün teslim edilir” denilerek oyalandım. Kargoların acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İki gündür evde kargo bekliyorum ve bu sorumsuzluk kabul edilemez.

UPS’in bu ilgisizliğinden dolayı çok mağdur oldum. Kargolarımın derhal, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum.