UPS Türkiye'nin Kargo Alımında Tekrarlanan Gecikme Ve Yetersiz Destek

13.11.2025 tarihinde, önemli bir evrakın gönderimi için UPS Türkiye üzerinden saat 13:00'te adresimden kargo alınması talebinde bulundum. Ancak, saat 16:30'a kadar kargom teslim alınmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, herhangi bir mücbir sebep olmadığı sürece saat 18:30'a kadar kargomun alınacağı söylendi. Buna rağmen, kargom yine de adresimden teslim alınmadı.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrarlanması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleri dışında başka bir çözüm önerisi sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.

UPS Türkiye 'nun bu gayri ciddi yaklaşımının nedeninin bir yetkili tarafından açıklanmasını ve kargomun 19.11.2025 tarihi saat 16:30'a kadar karşı tarafa teslim edilmesini talep ediyorum. Adresim: Çengeldere Mah. Gündoğdu Cad. Aroma Sokak No: 4/3 Beykoz/İstanbul.