to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde, önemli bir evrakın gönderimi için UPS Türkiye üzerinden saat 13:00'te adresimden kargo alınması talebinde bulundum. Ancak, saat 16:30'a kadar kargom teslim alınmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, herhangi bir mücbir sebep olmadığı sürece saat 18:30'a kadar kargomun alınacağı söylendi. Buna rağmen, kargom yine de adresimden teslim alınmadı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrarlanması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleri dışında başka bir çözüm önerisi sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
UPS Türkiye 'nun bu gayri ciddi yaklaşımının nedeninin bir yetkili tarafından açıklanmasını ve kargomun 19.11.2025 tarihi saat 16:30'a kadar karşı tarafa teslim edilmesini talep ediyorum. Adresim: Çengeldere Mah. Gündoğdu Cad. Aroma Sokak No: 4/3 Beykoz/İstanbul.
16.11.2025 tarihinde UPS Türkiye 'dan kapıdan kargo aldırma talebinde bulundum ve kargomun 17.11.2025 tarihinde saat 12:00'de adresimden alınmasını istedim. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde ilgilenilmedi, kimse gelmedi. Aynı gün saat 14:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak neden ...
13.11.2025 tarihinde UPS Türkiye ile İzmir Urla’daki adresime gönderilen kargom, müşteri hizmetlerinde yapılan yanlış işlem nedeniyle sistemde adres hatası verdi ve teslimatım gecikti. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir görüşmede telefon yüzüme kapatıldı, diğer...
10 Ekim 2025 tarihinde yurt dışından gelen ürünüm Türkiye'ye ulaştı ve UPS Türkiye'ye teslim edildi. 13 Ekim 2025 tarihinde ürünün iptalini ve satıcı ülkeye iadesini UPS Türkiye'ye bildirdim; bu görüşmelere ait arama kayıt görsellerim de mevcut. Aynı şekilde, ürünü aldığım firmaya da iptal talebimi ...
UPS Türkiye tarafından 10.12.24 tarihinde adresime ulaşacağı bildirilen kargom dolayısıyla bütün günümü ona göre planlayıp evde kalmama rağmen kargom bildirilen günde adresime ulaşmadı. Üstelik aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp aciliyette bildirmiştim, saat 18:30'a kadar adresime ulaşı...
UPS kargoya 25 Kasım tarihinde ulaşan 1Z9A88676868106691 takip numaralı gönderim eksik adres nedeniyle teslim edilemedi. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de web siteleri üzerinden gereken adres değişikliğini gerçekleştirdim. 30 kasımda müşteri hizmetleri ile adres değişikliği yapmış olduğum konu...
Yorumlar