to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye – Gerçeğe Aykırı Kayıt, Teslim Edilmeyen Gönderi ve Sürekli Oyalama
Takip numarası 1ZE549G06806727762 olan gönderim 1 Ocak tarihinden bu yana UPS tarafından teslim edilmemiştir.
Haftalar boyunca gönderi aynı şehir içinde tutulmuş, sistemde sürekli:
“Yolda”
“İstanbul tesisinde işleniyor”
“Teslimat ileri bir tarihe ertelendi” şeklinde hiçbir ilerleme içermeyen, oyalayıcı kayıtlar oluşturulmuştur.
Son olarak sistemde “Teslim etmeyi denedik ancak iş yeri kapalıydı” şeklinde gerçeğe aykırı bir teslim denemesi kaydı yer almaktadır.
Teslim adresinde gün boyu bulunulmuş, zil çalınmamış, telefonla aranılmamış, fiilen hiçbir teslim girişimi yapılmamıştır.
UPS müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede de gönderinin gerçekte dağıtıma çıkmadığı tarafıma bildirilmiştir.
Buna rağmen sistemde teslim denemesi yapılmış gibi kayıt oluşturulması yanıltıcıdır ve kabul edilemezdir.
UPS müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor olup, ulaşıldığında da süreci çözecek net ve bağlayıcı hiçbir adım atılmamaktadır.
Bu durum açıkça hizmet kusuru ve tüketici mağduriyetidir.
02.01.2026 tarihinden beri UPS Türkiye ile beklediğim gönderim hala teslim edilmedi. Takip numaram 1ze549d2…**** ve takip ekranında gönderi durumunda 3 gündür herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sadece yolda-güncelle yazıyor. Dün gün içerisinde teslim edilecektir diye SMS gelip bir kod gönderildi. A...
UPS Türkiye ile 1ZE549D86800404850 takip numaralı gönderim 3 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bazen hatta bağlanamıyorum, bazen de bağlandığımda adresimin ve telefon numaramın yanlış girildiği söyleniyor. ...
UPS Türkiye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1ZF701X16867570956 takip numaralı gönderim için 5 Ocak tarihinde teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi ve teslim tarihi önce 6 Ocak olarak değiştirildi, ardından gün içinde ...
UPS Türkiye ile İstanbul içi bir gönderim 1 Ocak tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumu sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Gönderi takip numaram 1ZE549D26800153249’dur. Bu süreçte def...
UPS Türkiye ’ya ait 1ZE549D26800506742 takip numaralı gönderim çarşamba günü dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi. Kargonun önemli bir evrak ya da ürün içermemesi, belirtilen teslimat tarihinde getirilmesi gerektiği gerçeğini değiştirmiyor. Dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde teslima...
Yorumlar