UPS Türkiye’den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 1zxy84806895449310 takip numaralı, içinde tahin ve nöbet şekeri bulunan kargom geçen hafta salı günü UPS tarafından teslim alınmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yatağan–Serinhisar bölgesine cuma günleri dağıtım yapılmasına rağmen geçen cuma günü kargom getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun UPS sisteminde Denizli’de bekliyor olarak göründüğünü takip ekranından görebiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini ve Denizli şubesini defalarca aradığım halde hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmedi ve yaşanan gecikme ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Acil olarak bu kargonun neden Denizli’de bekletildiğinin açıklanmasını, paketimin en kısa sürede Yatağan–Serinhisar adresime teslim edilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha UPS Türkiye ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.