UPS Türkiye'den Polatlı Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara Polatlı için 1ZA5X7006882400814 takip numaralı kargom, 19 Ağustos’tan beri takip ekranında sürekli dağıtımda / yolda görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor.

Bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. UPS’ten tek bir telefon araması ya da SMS dahi almadım, muhatap bulamıyorum, aradığımda da net bir bilgi verilmiyor. Polatlı’da gidip sorabileceğim bir şube/adres dahi bulunmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu kargo ile şarj aleti siparişim bulunuyor ve kargo teslim edilmediği için telefonumu kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de temel bir ihtiyacımı karşılayamıyorum. Kargomun acilen adresime getirilip teslim edilmesini ve bu gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.