to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Merkez Servis Sağlayıcı şubeden Cuma sabah dağıtıma çıkan kargomla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Pazartesi uçuşum var ve ben hala pasaportumun kargosunu bekliyorum. Bu ilk de değil, UPS Türkiye'nin şimdiye kadar evime teslim edebildiği kargo sayısı bir elin parmaklarını geçmemiştir, her seferinde gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Ne şube telefonu açılıyor ne çağrı merkezi. Bu nasıl bir çalışma ahlakı, nasıl bir disiplin, diyecek bir şey bulamıyorum. Pasaportumu bana teslim edin, uçuşum yanacak sizin yüzünüzden.
Kasım ayının 2'sinde Hollanda konsolosluğu sistemlerinden kargoya verildi olarak görünen pasaportum, ayın 3'ünde cuma günü Çanakkale şubeye ulaşmış, teslimat bilgisi 4'ünde cumartesi günü mesaj olarak bana iletiliyor. (cumartesi çalışmıyorlarmış) 6'sında İstanbul'dan uçak rezervasyonum var ve 1 yıld...
UPS Türkiye yetkililerine sesleniyorum. Lütfen ekibinizi gözden geçirin. Kurye ve şubeler denetlensin, ben böyle kötü hizmet ve savsaklık görmedim. Müşteri temsilcilerine ulaşabiliyorum ama sadece durumu şubeye bildiriyor, Fatih Şubesi yavaş hareket ediyor. Lütfen 'hızlı ve güvenilir' sloganınızı de...
Yaklaşık 1 haftadır UPS tarafından gelecek olan pasaportumu bekliyorum. Bana öngörülen tarih 16.10.23 tarihinde teslim yapılacağına dair bilgilendirme geldi ve bugün dağıtıma çıktı mesajı gönderdiler. Buna güvenerek 17.10.23 tarihine uçak bileti aldım ve aynı zamanda cuma günü yurt dışı uçuşum var b...
UPS Türkiye pasaportumuzu teslim etmedi. Yardımcı asl olmuyorlar. Uçuşumuz var ve pasaportumuzu almamız lazım. Bu vurdumduymazlık çok üzücü. Büyük mağduriyet var ve biz pasaportumuz ulaşamadığımız için seyahat edemiyoruz. Kargo şubesi sürekli kapalı olamaz.
13 Mayıs teslim tarihli VFS den gelen pasaportum teslim edilmediği halde sistemlerine teslim edilmiş gibi göstermişler. Defalarca UPS çağrı merkezini aramama rağmen 14 Mayıs günü 1 saate sizde 2 saate sizde diye oyalayarak hala kargom ulaştırılmadı. Sayelerinde seyahat tarihim geçti uçak biletlerim ...
Yorumlar