UPS Türkiye Hatalı Ölçüm Nedeniyle Fazla Ücret İadesi Talebi

İstanbul’dan UPS Türkiye ile yaptığım birden fazla gönderide paket ebatları sistemde yanlış girildiği için sorun yaşıyorum. Gönderilerimin gerçek ölçüleriyle, sistemde ve fişte görünen ölçüler birbirini tutmuyor ve bu durum ücretlendirmeye de yansıyor.

Bu farkı paketlerin gerçek boyutlarıyla fişlerde yazan ölçüleri karşılaştırdığımda net şekilde gördüm. Konu hakkında şube ile görüştüğümde itirazım kabul edilmedi ve ölçümlerde sorun olmadığı söylendi, ancak fişlerdeki değerler gerçeği yansıtmıyor.

UPS Türkiye ’dan, bu hatalı görünen tüm gönderilerimin ölçümlerinin yeniden incelenmesini ve yanlış ölçümler sonucu alınan fazla ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.