to read complaints and reviews, or file yours. 
1ZEW31326847468804 gönderi numarası ile UPS Türkiye tarafından 24.03.2023 tarihinde teslim edilen Samsung Galaxy S8 Dark Gri Tabletin teslim alınmasının akabinde tarafımca incelendiği esnada ekranın kırık olduğu saptanmıştır. Bunun üzerine aynı gün aynı saat UPS Türkiye ile iletişime geçilmiş olup söz konusu durum kendilerine aktarılmıştır. Ürünün hasarlı olduğu ile ilgili defalarca kendileriyle iletişim kurulmasına rağmen hiçbir şekilde durumla ilgili tutanak tutulması için herhangi bir personel yönlendirilmemiştir. Tam bir aydır her seferinde durum ile hemen ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen hiçbir gelişme kaydedilememiştir. Yapılan görüşmelerde kendilerine bağlı Ankara-Kazan dağıtım üssünün bu konuda herhangi bir eyleme geçmediği yine kendileri tarafından ifade edilmiştir. Sorunun çözülmesi yönünde bir aydır hiçbir irade ortaya koymamaktadır. Müşteri memnuniyeti ile ilgili yaklaşımları kağıt üstünde kalmaktadır. Firmanın marka güvenirliğinden ötürü gösterilen sabır marka ile ilgili kocaman bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. Sorun çıkması durumunda hiçbir şekilde çözüm üretmeyeceklerini apaçık bir şekilde ortaya koymuşlardır. İlgili birimlere hakkınızdaki şikayetler iletilecektir. Yol açmış olduğu mağduriyetin giderilmesi için hiçbir çaba sarf etmeyen UPS Türkiye ailesine çok teşekkür ediyorum.
03.11.2025 tarihinde, ebebek firmasından verdiğim 5832****24 numaralı siparişim UPS Türkiye ile İstanbul’dan yola çıktı. Ebebek, kargo bilgilerimi UPS Türkiye ’yu arayarak güncelleyebileceğimi belirtti. Ancak UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda, numara güncelleme gibi bir sistemlerinin olmad...
12 Şubat tarihinde İtopya.com’dan satın aldığım ve UPS ile gönderilen kargom, yaklaşık 1 haftadır Antalya UPS şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Ben özellikle iptal ve iade olmasın diye sürekli uğraşmasam, kargom sistemde iptal/iade sürecine düşecekti, çünkü asla i...
1Z892ER96804825015 numaralı gönderimim, adresim doğru olduğu halde keyfi bir şekilde 'adres hatalı' denilerek teslim edilmemektedir. UPS Kargo'nun sistemine girip kontrol ettiğimde adresin doğru olduğunu ve daha önce defalarca aynı firma tarafından teslimat yapıldığını gördüm. Bu durum tamamen kurye...
UPS Türkiye ile gönderilen ve takip numarası 1ZE095E66820806296 olan kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Üsküdar Kirazlıtepe adresine gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne arama ne de mesaj aldım. Akşam saatlerinde ayakkabı firmam ile iletiş...
16 Eylül’den beri UPS Türkiye ile gönderilen 1Z4A72Y06806350295 numaralı kargom İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde 3 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat kargo elime ulaşmadı. İlk aradığımda yoğunluktan dolayı teslim edilemediği söylendi. Sonraki g...
Yorumlar