UPS Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

15.08.2025 tarihinde Türkiye’den Hollanda, Den Haag adresine gönderilmek üzere UPS ile bir kargo teslim ettim. Takip numaram: 1Z 8A3 F59 0*********29’dur. Kargonun teslimatında sürekli olarak “adreste kimse yok” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. Özellikle 18.08.2025 Pazartesi ve 19.08.2025 Salı günleri, alıcı adreste iki kişi kargoyu beklemesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

UPS Hollanda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kargonun şubeden teslim alınması talebimiz de UPS tarafından kabul edilmedi. Bugün saat 12:00’de teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

UPS’ten acil olarak kargomuzun hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.