UPS Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

6 Kasım’dan beri UPS’in Giresun şubesi üzerinden gönderdiğim 1Z1RR0306807133254 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi iletişim ve teslimat sorunları yaşıyorum. Hem teslimat sürecinde hem de iletişimde hiçbir aşamada sağlıklı bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. UPS’ten beklentim, kargomun bir an önce bana teslim edilmesi ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.