to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde saat 11:28’de, Antalya Kepez / Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresime UPS Türkiye tarafından teslim edilmesi gereken kargom için evde olmama ve zile basarak kapıyı açmama rağmen kargo görevlisi hiçbir şekilde beklemeden zile basıp hemen geri dönmüştür. Teslimat yapılmamıştır.
Sadece bir kez telefonum çalmış ve ben yaklaşık 15 saniye içinde geri dönüş yapmama rağmen, kargo görevlisi geri döndüğünü ve teslimat yapamayacağını söylemiştir. Bu durum, tarafıma herhangi bir fırsat tanınmadan teslimatın keyfi şekilde iptal edildiğini göstermektedir.
Ayrıca, hafta sonu olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Kargonun iki gün sonra teslim edileceği bilgisi verilmiştir fakat ben kargomun bugün yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte görevli kargo personelinin yaklaşımını da UPS’e resmi olarak şikayet ediyorum. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tavır kabul edilemezdir.
Konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
UPS Türkiye Antalya şubesi aracılığıyla SuperStep’ten gönderilen 1ZE095E66820581672 numaralı kargom, teslim adresi üniversite kız yurdu olmasına rağmen 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmeden geri döndü. Adresim son derece açık olmasına ve yüzlerce kişinin kal...
28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çalışma masası, 4 Ekim 2025 günü UPS Türkiye yetkilisi tarafından aranarak tarafıma teslim edilmeyeceği, bulunduğum bölgenin 'uzak bölge' tanımına girdiği ve ortak bir noktada buluşarak teslim alınabileceği bildirildi. Yetkiliye, evime 1-1,...
09.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 1zew31326865705817 takip numaralı kargom UPS Türkiye tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Kütahya Merkez’deki adresime gelen kargo görevlisi, binada elektrik kesintisi olduğu için asansör çalışmadığını ve bu nedenle 5. Kata çıkmayacağını belirterek kargoyu ...
Antalya Kepez UPS Türkiye şubesine. Almış olduğum bir ürünün eksik parça gelmesi nedeni ile firma eksik parçayı hızlı teslim etmek adına UPS Türkiye ile gönderdi. 28.11.2024 tarihinde saat 13:32 de UPS Türkiye dan mesaj geldi. Ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye. Saat:17.33 UPS kargodan eksik adres n...
Yorumlar