to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS ile yaşadığımız kayıp kargo sorununu bilgilerinize sunuyorum.
29.08.2025 Cuma günü İstanbul/Bağcılar Sancaktepe Mah. Çarşı Cad. No: 4/a adresinden, Gaziantep/Şehitkamil Sanayi Mah. No: 48, 60224 adresine gönderdiğimiz kargo tarafınıza teslim edilmedi ve kayboldu. Gönderi belgesi: Taşıma İrsaliyesi Seri–Sıra No: A-174170. Fatura/Referans: SEL2025000000015. Kargo içeriği: 10 çift ayakkabı. Ürünlerin toplam bedeli KDV dahil 13.200 TL’dir.
1–7 Kasım tarihleri arasında telefon ve e-posta yoluyla UPS ile birçok kez iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece süreç ilerletilmeden bekletildiğimizi gördük.
Talebimiz nettir: Kayıp ürünlerin bulunarak eksiksiz teslim edilmesi; bu mümkün değilse 13.200 TL tutarındaki bedelin (gerekli sigorta/tazmin prosedürleri kapsamında) tarafımıza ivedilikle iade edilmesi ve konuya ilişkin yazılı açıklama paylaşılması.
Kargonun gönderici ve alıcı adresleri, irsaliye seri-sıra numarası ve fatura numarası yukarıda sunulmuştur. Gecikmenin işimizi aksattığını ve maddi zarara yol açtığını belirtir, sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederiz.
01.10.2025 tarihinde iade ettiğim 1ZA2957K6800455594 takip numaralı kargom UPS Türkiye tarafından hala teslim edilmedi. Ürünüm kaybolmuş durumda ve kargoma ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıyo...
04.08.2025 tarihinde UPS ile kargoya verdiğimiz 1ZXY84806874415305 takip numaralı tekstil ayakkabı gönderimiz, alıcı kurum FLO'ya halen teslim edilmemiştir. Gönderinin resmi bir kuruma ulaşmaması nedeniyle ticari olarak ciddi risk altındayız. Konu ile ilgili olarak hem UPS müşteri hizmetleri hem de...
21 Temmuz 2025 tarihinde UPS Türkiye ile gönderdiğim, kıyafet içeren kargom teslim edilmedi ve çalındığı bildirildi. Kargo takip numaram: 1ZW44R0968 467 855 93, hasar kayıp dosya raporu numaram ise 121862’dir. Tüm talep edilen belgeleri, özellikle faturayı ibraz etmeme rağmen, UPS Türkiye müşteri hi...
05.08.2025 tarihinde Midyat UPS Türkiye şubesine iki adet kolimi teslim ettim. Bugün 18.08.2025 ve aradan geçen yaklaşık 15 gün içinde sadece bir koli...
07.11.2025 tarihinde verdiğim siparişin UPS Türkiye tarafından 08.11.2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugüne kadar (12.11.2025) tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Hatay/İskenderun olmasına rağmen, kargom 3 gün İstanbul’da, 2 gün ise Adana’da bekledi ve toplamda 5 gündür hiçbir ilerleme...
Yorumlar