UPS Gerçekleşmeyen Alım Denemesi Ve Yanıltıcı Sistem Notu

UPS Türkiye ile 1Z0J71K26800034752 takip numaralı gönderim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 03.02.2026 tarihinde Adana/Sarıçam adresimden evden teslim alınması gereken kargom için hiçbir şekilde aranmadığım veya kapıma gelinmediği halde, sistemde “Paketi almaya çalıştık fakat alım için hazır değildi. İkinci deneme bir sonraki iş gününde yapılacak / Alma, bir sonraki iş günü için planlanmış” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüştür.

Herhangi bir UPS görevlisi ne telefonla arama yapmış ne de adrese gelmiştir. Tüm gün evde olmama rağmen, sanki adresteymiş ve beni bulamamışlar gibi bu açıklamanın sisteme girilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Kargomun alıcısı İstanbul/Kartal’dadır ve gönderinin bir an önce alınarak sürecin gecikmeden devam etmesini istiyorum.

UPS’ten beklentim, kargomun aynı gün içerisinde adresimden gerçekten teslim alınması ve bu tür gerçeği yansıtmayan açıklamaların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır.