Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Hande

11 Ağustos 2025 12:56

657

UPS Türkiye ile gönderilen 1ZEW31326864428440 numaralı kargom, doğru adres olan İzmir/Dikili ilçesi yerine yanlışlıkla Manisa’ya yönlendirilmiş görünüyor. 7 Ağustos’ta gönderilen bu önemli kargonun adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen, dört gündür teslimat sağlanamadı ve hala yanlış şehirde görünüyor. Takip numarasıyla yaptığım kontrollerde de durum değişmedi.

UPS’in sanal asistanı üzerinden çözüm bulamadım ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Acil teslimat gerekliliği olan bu gönderi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iletişim eksikliği de sorunu daha da büyütüyor.

Kargomun en kısa sürede doğru adresim olan İzmir/Dikili ilçesine teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Kargomun İki Parçası Birlikte Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yılmaz

UPS Türkiye

24 Ekim 2025 07:25

323

22 Ekim tarihinde Manisa çıkışlı, 1ZA292C76801259848 takip numaralı iki parça kargomdan yalnızca bir tanesi Karaman’daki varış şubesine ulaşmış, diğer parça ise hâlâ Manisa çıkış şubesinde beklemektedir. UPS gibi büyük ve kurumsal bir firmanın iki parça olarak kabul ettiği bir gönderinin sadece bir ...

İdil sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor!

İdil

UPS Türkiye

20 Ağustos 2025 14:29

1.247

26 Temmuz’da Bershka’dan verdiğim siparişim UPS Türkiye ile gönderildi. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu kez adresimin yanlış yazıldığını söylediler. Kargo gelmeyince iki hafta sonra Bershka’yı aradım, ardından UPS’ten adres değişikliği yapmam istendi. Adres değişikliğin...

UPS Türkiye Kargo Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Taner

UPS Türkiye

21 Ağustos 2025 10:07

497

UPS Türkiye ile 1Z945AF76835684511 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun 18 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayraklı. Bu süreçte UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle...

UPS Türkiye'de Adres Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Geciken Kargo

Halil

UPS Türkiye

29 Ağustos 2025 15:19

387

UPS Türkiye ile 1Z2564YF6805504772 takip numaralı gönderimin 2 gündür oradan oraya taşındığını öğrendim. UPS Türkiye'den tarafıma pek kargo gelmediği için çalışma stillerini çok bilmiyorum, fakat genellikle UPS'i iyi bir firma olarak bilirdim. Ancak bu gönderiyle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla ha...

Kargom Adresime Gelmeden Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kazım

UPS Türkiye

15 Ekim 2025 16:12

987

07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...